Política de Privacidade

1. Quem é a BlackTower

A BlackTower Labs (doravante denominada "BlackTower", "nós" ou "nosso") é uma assessoria especializada em Growth Marketing, gestão de tráfego pago, páginas de conversão, automações e estruturação de processos comerciais para empresas.

Nota institucional: Dados cadastrais completos como Razão Social, CNPJ e endereço físico da sede serão complementados nesta seção conforme o registro societário formal da entidade.

2. Dados Pessoais Coletados

Tratamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e atendimento a solicitações:

• Dados fornecidos voluntariamente: Nome, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, nome da sua empresa, segmento de atuação e informações sobre sua operação comercial fornecidas ao solicitar um diagnóstico ou proposta.
• Dados de navegação técnica: Endereço IP, registros de data/hora de acesso, tipo de navegador e resolução de tela, coletados de forma agregada para segurança, prevenção a fraudes e garantia de funcionamento técnico.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Realizar o diagnóstico estratégico e responder às suas solicitações de contato;
• Elaborar propostas comerciais personalizadas e estruturar projetos;
• Prestar suporte, agendar reuniões estratégicas e manter comunicação direta;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais cabíveis.

4. Redirecionamento para Serviços Externos

Para sua conveniência e agilidade de atendimento, este site contém links diretos que direcionam você para plataformas externas:

• WhatsApp (Meta Platforms): Para início de conversas e diagnóstico direto via chat;
• Instagram: Para visualização de publicações e comunicação institucional;
• Aplicativo de E-mail: Para envio de mensagens eletrônicas através do protocolo mailto:.

Ao acessar esses canais, o tratamento dos seus dados também observará as políticas de privacidade dessas respectivas plataformas.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento seguro do site e, mediante seu consentimento prévio, cookies analíticos para entender métricas de acesso. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do nosso banner ou no link de preferências de cookies presente no rodapé. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A BlackTower não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas com:

• Provedores de infraestrutura de hospedagem e servidores em nuvem;
• Ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e comunicação estritamente necessárias para a condução do seu atendimento.

7. Retenção e Armazenamento

Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais de guarda ou até que você solicite a revogação do consentimento ou a exclusão dos dados, quando aplicável.

8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas de proteção de dados, incluindo criptografia na transmissão (HTTPS / SSL), controle de acesso restrito e boas práticas de segurança digital.

9. Seus Direitos (LGPD — Lei nº 13.709/2018)

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos por lei:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais tratados pela BlackTower;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento de forma gratuita.

10. Canal de Contato do Titular

Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe através do e-mail: